TERMOS GERAIS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
TODAS AS CARACTERÍSTICAS DOS PRODUTOS, APRESENTADAS NO SITE, CARECEM DE SER CONFIRMADAS COM O DEPARTAMENTO COMERCIAL DA LUXUS
SÓ SERÃO ACEITES E PROCESSADAS ENCOMENDAS ESCRITAS E ENVIADAS DIRETAMENTE PARA A LUXUS, OU VIA TELEFONE (SMS, CHAMADA OU OUTRO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO).
A LUXUS CONSIDERA A ENCOMENDA VÁLIDA, PARA INICIO DA SUA PRODUÇÃO, APÓS A ADJUDICAÇÃO DA MESMA.
A LUXUS RESERVA-SE AO DIREITO DE ALTERAR DIMENSÕES E CARATERISTICAS TÉCNICAS DOS ARTIGOS COM O OBJECTIVO DE MELHORAR OS MESMOS, SEM AVISO PRÉVIO E SEMPRE QUE O ENTENDER.
PARA SE EFETUAR QUALQUER ALTERAÇÃO NOS ARTIGOS, O CLIENTE DEVERÁ CONSULTAR O DEP. COMERCIAL PARA AVALIAR A SUA VIABILIDADE E SER FORNECIDA A RESPETIVA COTAÇÃO E PRAZO DE ENTREGA, APÓS CONFIRMAÇÃO DO ORÇAMENTO
NOS ARTIGOS ESPECIAIS SÓ SERÃO FORNECIDOS OS DESENHOS TÉCNICOS PARA CONFIRMAÇÃO APÓS ENCOMENDA E ADJUDICAÇÃO EFETUADA.
CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
AS CONDIÇÕES DE PAGAMENTO SERÃO SEMPRE DEFINIDAS PREVIAMENTE ENTRE A LUXUS E O CLIENTE.
NENHUMA ENCOMENDA ENTRARÁ EM PRODUÇÃO, SE NÃO ESTIVER CUMPRIDO OS ACORDOS DE PAGAMENTO E/OU ADJUDICAÇÃO
EM CASO DE ATRASO NO PAGAMENTO, RESERVAMO-NOS AO DIREITO DE COBRAR OS RESPECTIVOS JUROS DE MORA
RECLAMAÇÕES E DEVOLUÇÕES
SÓ ACEITAMOS RECLAMAÇÕES E DEVOLUÇÕES, APÓS ANÁLISE DOS FACTOS APRESENTADOS PELO CLIENTE POR ESCRITO
EM CASO DE DESLOCAÇÃO PARA ASSISTÊNCIA E QUE O PROBLEMA NÃO SEJA IMPUTÁVEL À LUXUS, SERÁ FATURADA A DESLOCAÇÃO E TEMPO DESPENDIDO AO CLIENTE
PRAZOS DE ENTREGA
OS PRAZOS DE ENTREGA ESTÃO SEMPRE DEPENDENTES DA DATA DE ADJUDICAÇÃO DAS ENCOMENDAS, E DA ORDEM DE ENTRADA EM PRODUÇÃO.
OS PRAZOS DE ENTREGA SÃO SEMPRE APROXIMADOS E PODEM VARIAR ALGUNS DIAS ÚTEIS, MEDIANTE A CARTEIRA DE ENCOMENDAS EM PRODUÇÃO, NA LUXUS.
NÃO DEVEM SER ASSUMIDOS POR PARTE DO CLIENTE COMPROMISSOS DE ENTREGA, SEM ANTES CONSULTAR A LUXUS
QUAISQUER ATRASOS QUE NÃO DEPENDAM DO NOSSO CONTROLO, NÃO DÁ DIREITO A ANULAÇÃO DA ENCOMENDA , NEM A INDEMNIZAÇÃO AO CLIENTE DEVIDO AOS DANOS CAUSADOS
CUSTOS DE TRANSPORTE PORTUGAL CONTINENTAL
POR CONTA DA LUXUS E SUJEITO A GRUPAGEM COM OUTROS CLIENTES, SE O VALOR MÍNIMO DA FATURA ULTRAPASSAR OS 1000€ LÍQUIDOS.
O LOCAL DE ENTREGA SERÁ SEMPRE NO ARMAZÉM DO CLIENTE, OU OUTRO A DESIGNAR, MAS COM AUTORIZAÇÃO DA LUXUS;
AS DESCARGAS SÃO EFETUADAS PELOS FUNCIONÁRIOS DA LUXUS E PELO CLIENTE OU SEUS REPRESENTANTES;
OUTRAS SITUAÇÕES SERÃO DA CONTA CLIENTE;
ILHAS (MADEIRA E AÇORES)
POR CONTA DA LUXUS ATÉ AO TRANSITÁRIO, SITUADO EM PORTUGAL CONTINENTAL, DESIGNADO PELO CLIENTE, SE A FATURA ULTRAPASSAR OS 1000€ LÍQUIDOS;
OUTRAS SITUAÇÕES SERÃO DA CONTA DO CLIENTE;
EXPORTAÇÃO
EX-WORKS
MÉTODOS DE PAGAMENTO
